Política de reembolso

DEVOLUÇÕES: 

-  A solicitação de devolução deve ser feita através do e-mail: larissapezzi@gmail.com em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

-  As peças devem ser devolvidas com etiquetas, na embalagem original em perfeito estado, com todos e quaisquer acessórios que as acompanhe e com a nota fiscal. Qualquer sinal de uso ou lavagem será motivo para recusa da devolução.

- O custo do frete para devolução não será cobrado.

-  Em caso de estorno, o mesmo é feito através de crédito em sua conta (operadoras dos cartões podem demorar até duas faturas para realizar o crédito).

 

TROCAS: 

- A solicitação de troca deve ser feita através do e-mail: larissapezzi@gmail.com em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

-  As peças devem ser devolvidas com etiquetas, na embalagem original, em perfeito estado, com todos e quaisquer acessórios que as acompanhe e com a nota fiscal. Qualquer sinal de uso ou lavagem será motivo para recusa da troca. 

- O custo do frete da primeira troca ou não será cobrado.

-  Você poderá trocar sua compra por qualquer outro produto do site ou, se preferir, poderá receber um crédito em sua conta LARISSA PEZZI para usar em sua próxima compra.